Koszty noworocznego stołu będą na tym samym poziomie, co bożonarodzeniowego, ponieważ jedyne ceny, które uległy obniżeniu, to ceny pomidorów i ogórków, przy czym obniżka jest niezauważalna i nie powoduje znaczącego obniżenia całkowitych kosztów, powiedział prezes Cypryjskiego Stowarzyszenia Konsumentów Marios Drousiotis w wywiadzie dla CNA.
W oświadczeniu dla CNA, a także w odpowiedzi na pytanie o e-Kalathi, pan Drousiotis zwrócił się do Służby Ochrony Konsumentów z prośbą o opublikowanie raportu na temat dotychczasowego działania aplikacji, dodając, że zdaniem Stowarzyszenia dotychczasowe działanie e-Kalathi nie spełnia obietnic i oczekiwań.
Stwierdził, że na podstawie badania przeprowadzonego przez Stowarzyszenie dotyczącego kosztów stołu wigilijnego, w Nikozji koszt „bogatego stołu”, obejmującego łącznie 34 produkty, dla czteroosobowej rodziny oszacowano na 160 euro, a dla sześcioosobowej na 227 euro, koszt „oszczędnego stołu”, obejmującego tylko 19 z 34 produktów, dla czteroosobowej rodziny oszacowano na 98 euro, a dla sześcioosobowej na 129 euro, a koszt stołu dla najsłabszych rodzin, obejmującego 11 z 34 produktów, dla czteroosobowej rodziny oszacowano na 33 euro, a dla sześcioosobowej na 49 euro. W porównaniu z kosztem stołu wigilijnego w 2024 roku nastąpił wzrost o 9%.
Odpowiadając na pytanie dotyczące badania, Prezes Stowarzyszenia wyjaśnił, że badanie przeprowadzono w supermarketach w Nikozji, a nie w osiedlowych sklepach mięsnych i owocowych, podkreślając, że ceny odnotowane w badaniu pochodziły z tych samych supermarketów, które były objęte badaniem przeprowadzonym w zeszłym roku w tym samym okresie, dzięki czemu zapewniono odpowiedni standard porównania.
Odnosząc się do kosztów w innych prowincjach, pan Drousiotis powiedział, że w innych prowincjach nie było ochotników, którzy poparliby takie badanie. Jednocześnie zauważył, że badanie przeprowadzone w Nikozji objęło cztery supermarkety o zasięgu ogólnokrajowym (sieci), które sprzedają po tych samych cenach we wszystkich prowincjach.
Zapytany, czy e-Kalathi pomogło konsumentom w robieniu zakupów świątecznych, pan Drousiotis odpowiedział, że 3 grudnia Stowarzyszenie ogłosiło swoją ocenę, z której wynika, że w ciągu sześciu miesięcy działalności e-Kalathi nie przyniosło oczekiwanych efektów.
Wspomniał, że supermarket z siecią sklepów w całym kraju w ciągu 60 dni (październik-listopad) przez 15 dni nie miał produktów w e-Kalathi. „Niemożliwe jest, aby konsument nie miał dostępu do e-Kalathi tego konkretnego supermarketu przez 15 z 60 dni” – dodał, stwierdzając, że ten konkretny supermarket, spośród 478 produktów uwzględnionych w e-Kalathi, miał tylko 120-125. Kontynuując, powiedział, że od 17 do 29 grudnia omawiana sieć supermarketów nie uczestniczyła w e-Kalathi.
Dodał, że w październiku druga sieć supermarketów posiadająca sklepy w całym kraju miała w serwisie e-Kalathi 135 produktów spośród 478 uwzględnionych w serwisie.
Dlatego też, biorąc pod uwagę te dane, e-Kalathi zawiodło, ponieważ niektóre rzeczy zostały nam obiecane, a inne są weryfikowane w ciągu 6 miesięcy działania - powiedział. Zwrócił również uwagę, że gdy supermarket ma od 8.000 do 10 000 kodów produktów, a e-Kalathi zawiera tylko 478, a dwa supermarkety w całym kraju mają w e-Kalathi tylko 125–135 artykułów, to konsument nie jest obsługiwany.
Nie dali nam koszyka, którego oczekiwaliśmy i który reklamowaliśmy – kontynuował, dodając, że początkowo zapowiadali, że e-Kalathi będzie zawierało 3.000 produktów, potem te 3.000 rozrosło się do 2000, a ostatecznie uwzględniono 478 produktów, ale żaden supermarket nie ma wszystkich 478 produktów. Supermarket, który miał najwięcej produktów w e-Kalathi, miał 450 produktów – dodał, wskazując, że żaden supermarket nie ma wszystkich 478 produktów.
Następnie, po stwierdzeniu, że e-Kalathi nie jest przyjazne dla użytkownika i że, na podstawie informacji otrzymanych przez Stowarzyszenie, 9 na 10 osób, które wypróbowały aplikację, nie spróbowało jej ponownie, powiedział: „Publicznie wzywam Służbę Ochrony Konsumentów do poinformowania, czy po 6 miesiącach działania ocenia ona, czy e-Kalathi odniosło sukces, czy poniosło porażkę, a także ilu z 10 000 konsumentów, którzy pobrali aplikację, nadal z niej korzysta”.
Dodał, że oczekuje się, iż po 6 miesiącach działania właściwa agencja przeprowadzi ocenę i ją opublikuje.
źródło: KYPE
